Guia para a primeira conversa
Áreas de atuação e o que levar
Para cada área, explicamos o que ela cobre e listamos os documentos que ajudam a entender o seu caso. Se não tiver algum, venha mesmo assim: a gente diz onde conseguir.
Direito do trabalho
Para quem trabalha ou trabalhou com ou sem registro e tem dúvida sobre o que recebeu, ou deixou de receber, na relação de emprego.
Situações comuns
- Rescisão paga com valor diferente do esperado
- Horas extras e banco de horas
- Trabalho sem carteira assinada
- Acidente ou doença ligada ao trabalho
O prazo para entrar com ação é de até 2 anos após a saída da empresa.
O que levar
- Carteira de trabalho, física ou digital
- Termo de rescisão (TRCT) e guias do FGTS
- Holerites dos últimos meses
- Cartões de ponto, escalas ou prints de mensagens sobre horário
- Atestados e comunicação de acidente (CAT), se houver
Família
Questões que envolvem casamento, união estável, filhos e herança. Sempre que possível, buscamos acordo antes do processo.
Situações comuns
- Divórcio e dissolução de união estável
- Guarda e convivência com os filhos
- Pensão alimentícia: pedido, revisão ou cobrança
- Inventário e partilha de bens
O que levar
- RG e CPF das partes
- Certidão de casamento ou escritura de união estável
- Certidão de nascimento dos filhos
- Comprovantes de renda e despesas das crianças
- Documentos de imóveis e veículos (matrícula, CRLV)
Em inventário, traga também a certidão de óbito.
Previdenciário
Benefícios do INSS, do pedido administrativo à ação judicial. Antes de qualquer pedido, conferimos o seu tempo de contribuição no CNIS.
Situações comuns
- Aposentadoria por idade, tempo ou especial
- Auxílio por incapacidade negado ou cortado
- BPC/LOAS para idoso ou pessoa com deficiência
- Pensão por morte e revisão de benefício
O que levar
- RG, CPF e comprovante de endereço
- Extrato do CNIS (no app Meu INSS)
- Carteiras de trabalho antigas e carnês de contribuição
- Laudos, exames e receitas, se for caso de saúde
- Carta de indeferimento do INSS, se houver
Se não souber acessar o Meu INSS, a gente ajuda na hora.
Consumidor
Problemas com lojas, bancos, operadoras e planos de saúde. Muitos se resolvem com notificação ou no Procon, sem processo.
Situações comuns
- Cobrança indevida ou em duplicidade
- Nome negativado sem dívida
- Produto com defeito e troca recusada
- Negativa de cobertura pelo plano de saúde
O que levar
- Nota fiscal, contrato ou fatura
- Protocolos de atendimento e datas das ligações
- Prints de e-mails, mensagens e telas do aplicativo
- Consulta ao Serasa ou SPC, se houver negativação
- Negativa do plano por escrito, se for o caso